Bij YUVIELO streven wij ernaar om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over onze verwerkingstijden, verzending en levering binnen België.
1. Levertijd
Totale levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd
Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
Wij verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die vóór 17:00 uur (Belgische tijd) worden geplaatst, worden dezelfde dag in behandeling genomen.
Iedere bestelling doorloopt een korte verwerkingsperiode voordat deze wordt verzonden.
Verzendtijd: 4–7 werkdagen
Na verwerking bedraagt de gemiddelde verzendtijd 4 tot 7 werkdagen.
Dit betekent dat u uw bestelling doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling kunt verwachten.
2. Mogelijke vertragingen
Tijdens periodes van onverwachte drukte kan de levering iets langer duren dan gebruikelijk.
Wij doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Bij eventuele vertragingen streven wij ernaar u tijdig op de hoogte te houden.
3. Verzending binnen België
YUVIELO verzorgt leveringen binnen België via betrouwbare verzendpartners.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.
4. Verzendopties
Wij streven naar een eenvoudige en transparante winkelervaring.
Daarom bieden wij gratis verzending inclusief Track & Trace aan voor bestellingen die hiervoor in aanmerking komen.
Waar beschikbaar, kunt u kiezen voor een verzekerde verzending tegen een aanvullende vergoeding.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
5. Uw bestelling volgen
Iedere bestelling wordt verzonden met Track & Trace.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u de verzendgegevens waarmee u de status van uw pakket kunt volgen tot aan de levering.
6. Klantenservice
Heeft u vragen over uw bestelling, verzending of levering?
Onze klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
U kunt contact met ons opnemen via:
E-mail: support@yuvielo.be
Wij streven ernaar om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
YUVIELO – Uw comfort en tevredenheid staan bij ons centraal.